Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên coin88

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tham gia các trò chơi — tất cả theo nguyên tắc bảo mật rõ ràng, phù hợp với luật địa phương…

Dữ liệu được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ baBạn kiểm soát thông tin của mìnhCasino trực tiếp và slot
coin88 Quyền riêng tư của bạn trên coin88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ về quyền riêng tư

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình chính để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ — trả lời ngay trong giờ hành chính, giải đáp thắc mắc về dữ liệu tài khoản và quyền truy cập thông tin cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị ở chân trang — chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc và xác nhận bằng mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt bảo mật để thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố hoặc xem lịch sử truy cập gần đây — mọi hành động được ghi log và bạn nhận thông báo qua tin nhắn nếu có đăng nhập lạ.

CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mã hóa kết nối Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ coin88 — bao gồm thông tin đăng nhập, số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử chơi — được mã hóa SSL để ngăn chặn đánh cắp giữa đường.
Lưu trữ an toàn Thông tin cá nhân được lưu trong cơ sở dữ liệu có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch rút tiền vượt ngưỡng.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và trò chơi yêu thích như Sư Tử Vàng Megaways hay Bingo Vui — bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động cộng ba năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý; sau đó chúng tôi xóa vĩnh viễn trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Có, bạn liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến để yêu cầu bản sao dữ liệu — chúng tôi gửi file PDF bao gồm tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch và IP đăng nhập sau khi xác minh danh tính bằng OTP.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm số điện thoại đã đăng ký; chúng tôi xác nhận bằng mã OTP, đóng tài khoản trong ba ngày làm việc và xóa thông tin cá nhân sau khi hoàn tất thanh toán còn tồn.

Chúng tôi chỉ truyền thông tin thanh toán cần thiết tới MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp rút — không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay đối tác marketing.

Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng như duy trì đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hoặc theo dõi vòng chơi Thể Thao Điện Tử sẽ không hoạt động — cookie bắt buộc chỉ lưu ID phiên, không chứa mật khẩu.

Chúng tôi ghi lại số tài khoản ví, số tiền và thời gian giao dịch để đối chiếu, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — thông tin nhạy cảm được mã hóa và chỉ nhân viên tài chính xem khi cần xác minh.

Đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt tài khoản, bật xác thực hai yếu tố và liên hệ chat trực tuyến để khóa tạm tài khoản — chúng tôi kiểm tra log đăng nhập, hoàn tác giao dịch bất thường nếu xác nhận có vi phạm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.